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音箱|百度掀起智能音箱“服务化浪潮”

【北京联盟摘要_音箱|百度掀起智能音箱“服务化浪潮”】来源|科技向令说(xiangling0815)9月15日,在以“万物智能”为主题的百度世界2020线上发布会上,一声声“小度小度”回荡在整个央视演播厅。面对主持人康辉和自家老板李彦宏,小度智能音箱能够准确认人,让人感慨智能化的日新月异。回顾智能音箱的发展历程,


_原题为 百度掀起智能音箱“服务化浪潮”
文 | 曾响铃
【音箱|百度掀起智能音箱“服务化浪潮”】来源 | 科技向令说(xiangling0815)
9月15日 , 在以“万物智能”为主题的百度世界2020线上发布会上 , 一声声“小度小度”回荡在整个央视演播厅 。
面对主持人康辉和自家老板李彦宏 , 小度智能音箱能够准确认人 , 让人感慨智能化的日新月异 。 回顾智能音箱的发展历程 , 从交互到形态再到功能 , 行业已经经历了数次较大的变革 , 现如今再一次的变革大潮正在袭来 。
音箱|百度掀起智能音箱“服务化浪潮”
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由小度智能音箱挑头 , “破圈”成为行业变革的新方向 , 从“服务化”延伸又将给行业带来怎么样的精彩?
走出“家庭场景” , 智能音箱掀起“服务化浪潮”
从2017年智能音箱跨入发展元年 , 到如今2020年 , 智能音箱产品几乎在以一年一变的速度冲击消费市场 。
不同于其它新型的智能家居产品 , 智能音箱在前期虽然也经历过“不理解” , 但显然这早已成为过去式 , 智能音箱成为大趋势 , 在今年整体智能家居下滑的大背景中变得尤为突出 。
今年受疫情影响 , 整体经济都处于下行 , 消费遏制、产能下降 , 智能音箱成为为数不多能够持续奔跑的行业之一 。
据Canalys发布的2020年上半年智能音箱出货量数据显示 , 上半年全球智能音箱出货量为4800万台 。 其中品牌方面 , 百度智能音箱品牌小度上半年出货量成绩亮眼 , Q2和2020年上半年总出货量稳居全国第一 。
音箱|百度掀起智能音箱“服务化浪潮”
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数据来源:Canalys
在渗透率方面 , 智能音箱产品也有了长足的进步 , 据艾瑞咨询年初发布的《2020年中国智能语音行业研究报告》显示 , 2019年底 , 智能音箱在我国城镇住房中渗透率达到20% , 这一比例已经达到2011年智能手机在国内的渗透情况 , 用行业人士的话来说 , 这代表“终端可得性”条件初步具备 , 跨过了家庭流量迁移的第一道门槛 。
进一步对比智能手机可以发现 , 当硬件渗透率超过20%接下来可能到来的将是市场的全面爆发 , 数据显示在2012年底全国智能手机出货量为2.13亿部 , 同比提升了135.0% , 而渗透率也一举超过40% 。
现如今 , 智能音箱也走到了这一关口 , 若延续智能手机的增长趋势 , 智能音箱的“春天”可能也刚刚到来 。
不过 , 单就目前智能音箱的“定位”而言距离如智能手机的大爆发 , 还差些“火候” , 智能手机的爆发本质原因在于智能手机打破了原本传统手机的“固有印象” , 功能及服务上的拓展是最大原因 。
于是 , 我们看到在百度小度的带领下 , 智能音箱市场再次迎来了“新浪潮” , 用小度的话来说就是“破圈” , 其实也能理解为“服务化进阶” 。
简单来说 , 就是小度将智能音箱带出固定的“家庭场景” , 走向更广阔的舞台 , 如现阶段小度已经在四个场景做到了全国第一:家庭场景、酒店地产场景、车载场景、随身场景 。 除去家庭场景外 , 酒店地产场景、车载场景、随身场景就是小度所开辟的新场景 , 以场景为底座 , 小度赋予了智能音箱更多功能和形态 , 也是针对不同场景和人群的“服务化”体现 。
“服务化”目前在众多硬件领域多有体现 , 像彩电市场 , 许多品牌也都在凭借多元服务突围 , 或是颠覆硬件功能 , 或是加大在内容层面的投入 , 结合智能手机的发展历程 , 这或许是智能硬件产品发展的必然过程 , 在智能音箱行业 , 只是由小度率先迈出了这一步 。
小度“智能破圈”三要素 , 以“音叉效应”撬动市场
了解现阶段智能音箱发展的背景后 , 关于小度为什么能率先迈出这一步以及为什么能够取得成功 , 分析小度的相关动作可以看见 , 小度“破圈”主要依靠“三个要素” 。
1、“智能”从交互开始
“交互”能力对于智能音箱的重要性相信无需多言 , 能走出与传统音箱产品完全不一样的路子 , 其根本就是在“交互能力”上 , 缺少了这一环节“智能音箱”依旧不过是用来播放音乐的喇叭 。
在普及阶段 , 智能受到的最大质疑同样来源于交互体验 , 例如交互识别的准确性、周围环境音的干扰等等问题 , 成为掣肘行业发展的一大难题 。
小度智能音箱的后来居上 , 在交互环节的投入就是基础保障 。 背靠百度强大的AI研发能力 , 小度从出生开始就具备着优质基因 , 在不断完善语言交互技术的同时 , 小度又推出了“有屏”系列产品 , 在弥补语言交互不足的同时 , 为用户提供了更加多样化的交互方式选择 。
截至目前 , 小度已经具备了以语音交互为核心 , 不断融合延伸手势、眼神、情感等多模态交互方式 。 在2020年6月 , 小度助手月交互总量达58亿次 , 比去年同期增长57% 。
显然 , “交互”成为小度智能音箱实现破圈的第一层手段 , 同样也是小度破圈的底层技术 。

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